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Mercedes-Benz Vans amplía su oferta de servicios de conectividad

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Mercedes-Benz Vans amplía su oferta de servicios a través de la iniciativa estratégica adVance por el que desarrolla soluciones a medida para cubrir las demandas más diversas de sus clientes y así mejorar la eficiencia y productividad en la cadena completa de creación de valor.

De tal forma, la marca alemana establece un nuevo baremo en la oferta de servicios para usuarios profesionales de furgonetas con la nueva marca de servicios Mercedes PRO, que hace posible una integración eficiente de numerosos campos de servicios y movilidad, y eleva a un gran nivel la atención a sus clientes profesionales.

A través de una nueva plataforma digital los clientes de Mercedes-Benz pueden acceder tanto los sistemas y servicios existentes como aplicaciones de nuevo desarrollo para el trabajo diario.

La oferta inicial incluye servicios de conectividad, que se irá ampliando sucesivamente hasta concentrar numerosas soluciones comerciales, las cuales van más allá del ámbito clásico de las furgonetas: desde servicios de conectividad, movilidad y transporte, hasta servicios para flotas y soluciones integrales.

Con todo, Mercedes PRO connect asegura una comunicación y una interacción eficientes entre el gestor de la flota y los conductores. Además, los detalles de cada pedido y de cada ruta se podrán transmitir directamente. De esta forma se mejora no solo los procesos dentro de la empresa, sino también la satisfacción de los clientes.

Por otro lado, se reducen a un mínimo los retrasos y las entregas aplazadas. También se simplifican numerosas tareas administrativas dentro de la empresa.

Esta nueva gama de servicios puede utilizarse mediante reequipamiento en las furgonetas de Mercedes-Benz Vito y Sprinter.

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Saúl Camero

Periodista con 18 años de experiencia en el sector el motor, es especialista en vehículos comerciales y todo lo relacionado con el mundo “furgonetero”: pruebas, contactos, comparativas, técnica, etc.

También cuenta con un amplio bagaje en el sector del transporte profesional y el asociacionismo como redactor de las revistas Transporte Profesional y Truck.

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