Este nuevo Plan de Servicio de Posventa permite conocer al detalle las operaciones de mantenimiento, seguridad y desgaste habitual que cada modelo (Caddy, Crafter o Transporter) precisa dependiendo de su antigüedad o kilometraje.
Así, el cliente puede saber en todo momento qué operaciones se realizarán en cada ocasión, desde los cambios de aceite o de los distintos filtros, pasando por el líquido de frenos o la batería, y hasta los cambios de neumáticos, pastillas de freno, amortiguadores o correa de distribución.
El precio de partida de cada trabajo también está incluido en el nuevo plan, aunque éste posteriormente se adapte a las mejores condiciones para cada caso, debiendo cada usuario consultarlo en el Servicio Oficial de su elección. Asimismo, Volkswagen Vehículos Comerciales ofrece la posibilidad de cerrar con antelación -incluso a años vista- las sucesivas citas para revisiones y operaciones que deberá completar, y con ello beneficiarse de importantes descuentos.
Esta iniciativa responde a la voluntad de la compañía de proponer el mejor Servicio de Posventa posible, unificando servicios y precios en toda su red de Servicios Oficiales en España.
Con todo ello, la marca alemana pone de manifiesto que sigue apostando por mantener una relación directa, transparente y personalizada con cada cliente, estudiando cada caso y ofreciendo una respuesta eficiente con el plan más adecuado.