El nuevo negocio de servicios y distribución "Ford Pro" redefine el valor del transporte para clientes comerciales

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Ford planea redefinir el negocio de sus clientes con Ford Pro, una herramienta global de servicios y distribución de vehículos que aumentará el tiempo de actividad y reducirá los costes de propiedad, conduciendo a una mayor productividad y rendimiento.

Una fortaleza fundamental de Ford Pro es la gama más completa y flexible de la industria de vehículos con F-Series y Ranger, así como Transit y la adaptación sin fisuras de todos ellos.

Pronto, Ford empezará a fabricar vehículos eléctricos de gran volumen para Norteamérica, incluyendo el E-Transit a finales de este año y el F-150 Lightning Pro a mediados de 2022, que Ford Pro apoyará con soluciones de carga enfocadas al sector profesional.

La empresa prevé que sus crecientes capacidades y su atractivo generen 45.000 millones de dólares en ingresos procedentes de hardware y servicios adyacentes y nuevos para 2025, frente a los 27.000 millones de dólares de 2019.

Respuesta para Europa

En Europa Ford Pro será dirigido por Ted Cannis como CEO. Cannis colaborará con Hans Schep, director general de Vehículos Comerciales de Ford Europa, y otros líderes regionales.

Redefiniendo el valor del cliente comercial, Ford Pro, que implementará los nuevos servicios en fases, se dirige directamente a ayudar a los clientes comerciales con vehículos productivos, duraderos e inteligentes y servicios conectados.

Ford tiene hoy relaciones de confianza con casi 125.000 clientes de flotas comerciales y gubernamentales en Norteamérica y miles más en Europa y otros lugares. Ford Pro está diseñado para anticiparse a sus necesidades y a las de los nuevos clientes de forma aún más rápida y rentable. de los nuevos clientes.

Ford Pro integrará, digitalizará y simplificará el transporte con capacidades que abarcan:

  • Vehículos Ford Pro: incluye la amplia gama de vehículos comerciales con motor de combustión e híbridos de Ford y, próximamente, versiones totalmente eléctricas de vehículos comerciales de tamaño completo líderes en el sector de la compañía desarrolladas para uso comercial.
  • Ford Pro Charging: soluciones de hardware y software para la carga pública, de depósito y nocturna de los vehículos eléctricos para que estén listos para trabajar al día siguiente.
  • Ford Pro Intelligence: servicios digitales con distintas funciones integradas en sus vehículos que permiten a los clientes gestionar y mantener mejor sus flotas.
  • Ford Pro Services Elite: amplía la sólida red de centros de CV de Ford añadiendo120 centros de servicio dedicados de gran tamaño en todo Estados Unidos, con horarios ampliados y de servicio, además de introducir 1.200 vehículos de servicio móvil para 2025, con el fin de atender a los clientes allí donde estén y ahorrarles dinero y hacer que vuelvan al negocio.
  • Ford Pro FinSimple: financiación combinada de vehículos, servicios y carga de vehículos eléctricos.

Algunos elementos de los servicios comerciales de Ford Pro ya se han introducido y en Europa, entre ellos los recientemente lanzados Ford Fleet Management y Ford Pro Liive.

Este último es un sistema de tiempo de actividad conectado que se espera que reduzca el tiempo de inactividad de las flotas de los clientes en hasta un 60%. Estos servicios mejorados están generando mayores niveles de satisfacción y lealtad de los clientes, y crecimiento para Ford.

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Saúl Camero

Periodista con 18 años de experiencia en el sector el motor, es especialista en vehículos comerciales y todo lo relacionado con el mundo “furgonetero”: pruebas, contactos, comparativas, técnica, etc.

También cuenta con un amplio bagaje en el sector del transporte profesional y el asociacionismo como redactor de las revistas Transporte Profesional y Truck.

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